Montréal Centre-Ville
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(Statut hybride)
Chargé de clientèle
Sous la responsabilité du Directeur des opérations, le titulaire du poste se concentrera sur le développement des affaires et de comptes d’envergures dans la région de Montréal. Il travaillera pour assurer la fidélisation de sa clientèle et développer un portefeuille de nouveaux clients.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Assurer la réalisation de ses objectifs commerciaux tels ceux reliés à la rétention et aux nouvelles affaires;
- Entretenir une relation constructive avec ses clients afin de les fidéliser, assurer le suivi après-vente afin d’être informé de tout changement significatif dans les activités du client;
- Analyser les besoins des clients actuels et potentiels et les conseiller dans l’établissement de leurs garanties d’assurance;
- Assurer la mise à jour des informations de souscription relatives aux opérations du client;
- Préparer, analyser, négocier et effectuer les nouvelles affaires et les renouvellements ainsi que les changements demandés en cours de terme;
- S’assurer de respecter l’objectif des comptes à recevoir à 0 et toujours prioriser la facturation directe avec les assureurs ;
- Demander les soumissions aux assureurs, faire le suivi, analyser et négocier les conditions présentées par les assureurs;
- Développer son réseau de contact afin de favoriser le développement de nouveaux clients;
- Prioriser la philosophie de croisement d’affaires interdépartementales: particulier /entreprise /assurance collective;
- Participer activement à des événements professionnels et des réseaux d'affaires afin de promouvoir nos services et développer notre réseau de clients;
- Toutes autres tâches connexes.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
- Permis de Courtier en assurance de dommages des entreprises (AMF);
- A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent, diplôme universitaire un atout;
- Posséder 5 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises;
- Une formation professionnelle agréée (PAA), (FPAA) ou CRM est un atout;
- Bonne maîtrise des principaux outils de bureautique et autres technologies.
- Bon sens des affaires et du développement de nouvelles opportunités;
- Excellente capacité de vente, de négociation et de résolution de problèmes;
- Capacité à travailler en équipe;
- Créativité, innovation et curiosité;
- Faire preuve de leadership et d’intégrité;
- Habileté à développer et entretenir de solides relations d’affaires;
- Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
- Excellente capacité de communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Maîtrise de l’anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.
#LIHybrid
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